Terms and Conditions
Lamar Fashion – Return, Exchange & Alteration Policy
This website is operated by Lamar Fashion. Throughout the site, the terms “we”, “us” and “our” refer to Lamar Fashion. By purchasing from us, you agree to the terms and conditions below, which govern all returns, exchanges, and alterations.
We are committed to delivering high-quality products in line with Qatar’s Consumer Protection Law.
1. Alterations
-In the case of a manufacturing defect, we will repair or replace the item free of charge.
-Free alterations for minor adjustments are available within 3 days of receiving the abaya.
-After this period, alterations will be subject to additional fees depending on the service requested.
2. Ready-to-Wear Abayas
-Exchange or return is permitted within 3 days of purchase.
-Items must be unused, in original condition, and accompanied by the receipt.
-Items that show signs of wear, damage, or are missing tags/packaging will not be accepted.
3. Custom-Made Abayas
-All custom-made abayas (tailored according to the client’s size, fabric choice, or preferences) are considered final sale.
-Such items cannot be returned or exchanged due to their personalized nature.
4. General Terms
-We reserve the right to decline any return or exchange request that does not meet the above conditions.
-Refunds, if approved, will be processed to the original method of payment within the timelines set by our payment provider.
-This policy does not affect your statutory rights under Qatari law.
سياسة الاسترجاع والتبديل والتفصيل – لامار فاشن
يتم تشغيل هذا الموقع من قبل لامار فاشن. ويُقصد بعبارات "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا" الواردة في الموقع لامار فاشن. عند شرائك منّا، فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة أدناه، والتي تنظّم جميع عمليات الاسترجاع والتبديل والتفصيل.
نحن ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة بما يتماشى مع قانون حماية المستهلك في دولة قطر.
١. التفصيل والتعديلات
في حال وجود عيب مصنعي، نلتزم بإصلاح أو استبدال القطعة مجانًا.
نقدم تعديلات مجانية للتفاصيل البسيطة خلال ٣ أيام من استلام العباءة.
بعد هذه الفترة، تُحتسب رسوم إضافية على أي تعديل، وذلك حسب نوع الخدمة المطلوبة.
٢. العبايات الجاهزة
يمكن استبدال أو استرجاع العباية خلال ٣ أيام من تاريخ الشراء.
يشترط أن تكون القطعة غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، ومرفقة بالفاتورة.
لا يُقبل استرجاع أو تبديل أي قطعة تظهر عليها علامات استخدام، أو تلف، أو مفقودة من ملحقاتها أو تغليفها الأصلي.
٣. العبايات المصممة حسب الطلب
جميع العبايات المصممة حسب مقاسات أو اختيارات العميل تعتبر مبيعات نهائية.
لا يمكن استبدال أو استرجاع هذه القطع نظرًا لطبيعتها المخصصة.
٤. الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب استرجاع أو استبدال لا يستوفي الشروط أعلاه.
في حال الموافقة على استرجاع، يتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية ضمن المدة المحددة من مزود خدمة الدفع.
لا تؤثر هذه السياسة على حقوقك القانونية المضمونة بموجب القوانين القطرية.